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Security Coordinator

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Date: May 11, 2022

Location: Reynosa, TAM, MX, 88730

Company: Corning

Internal Corning Employees are provided the opportunity to review global job openings for potential interest. However, they are encouraged to do so with the understanding that whether or not they will be considered a candidate for positions located outside their geographic area (city, country, region) will depend on a number of factors such as the availability of local subject matter expertise or qualified talent, the need to obtain and availability of work authorization, costs associated with internal transfer, etc. It will be the decision of the hiring organization whether to permit employees applying outside the local area where the opening exists to be considered a candidate for that opening. It is recommended employees wishing to apply for job openings at Corning make their supervisor aware of their interest before formally applying.

 

Técnico de operaciones de seguridad

Localizada en Monterrey


Propósito del rol:
Proporciona orientación a los proveedores y al personal de operaciones de seguridad interna en relación con cualquier infraestructura y servicios de seguridad bajo la supervisión del grupo de Tecnología de Seguridad. Informa el estado de las tareas operativas diarias, analiza los datos de servicios, sistemas o proyectos y hace recomendaciones para la mejora continua. Esta posición incluirá asignaciones compartidas dentro de cualquiera de las áreas de Tecnología de Seguridad, incluidos, entre otros, los equipos de Prestación de Servicios, Administración de Sistemas y Proyectos.

 

Responsabilidades:
·         Recibe incidentes de servicio reportados a través del sistema de tickets. Puede hacer un seguimiento con el cliente para garantizar que la información sea completa y precisa.
·         Utiliza con frecuencia herramientas de software para realizar cambios básicos de resolución de problemas y configuración. Aísla y resuelve el problema si es posible o enruta al siguiente nivel apropiado de escalamiento, corrección local o proveedor de servicios local enviado.
·         Funciona con el grupo de Sistemas para aislar o resolver problemas mediante el cableado de Sistemas o los servicios de red.
·         Proporciona orientación a los proveedores y al personal de operaciones de seguridad interna para resolver problemas
·         Recibe solicitudes de cambio como hardware de bloqueo, llaves, niveles de acceso o ajustes de cámara, nuevas insignias a través del sistema de tickets. Puede hacer un seguimiento para garantizar que la información sea completa y precisa.
·         Cumple con la solicitud o involucra a otros miembros del equipo para completar la tarea.
·         Informa el estado de las tareas operativas diarias.

·         Analiza los datos de servicios, sistemas o proyectos y hace recomendaciones para la mejora continua.
·         Las asignaciones pueden ser en cualquiera de las áreas de tecnología de seguridad, incluidos, entre otros, los equipos de prestación de servicios, administración de sistemas y proyectos, y en cualquiera de los sistemas compatibles.
·         Recibir reparación-reemplazo o nuevas existencias en el inventario. 

 

Proyectos relacionados con:
·         Instalación de sistema de Control de Acceso o Video, infraestructura o dispositivos de campo.
·         Puesta en marcha de sistemas de Control de Acceso o Video
·         Identificar formas de mejorar la eficiencia de las áreas de proyectos de Prestación de Servicios, Administración de Sistemas o Tecnología.
·         Administración judicial e implementación de nuevos procesos en el área de trabajo
·         Pruebas de equipos nuevos bajo la supervisión del técnico principal.
·         Supervisar el programa de mantenimiento preventivo y garantizar la finalización por parte de recursos externos.

 

Requisitos de viaje:
·         Se requiere viaje local entre sitios en Reynosa
·         Horas de trabajo / horario de trabajo / horario flexible: 7:00 a.m. - 4: p.m. Puede requerir algo de trabajo entre semana o de fin de semana con poca antelación.

 

Experiencia y educación requeridas:
Mínimo de un año de experiencia trabajando con sistemas de control de acceso y video
Funciones del sistema de control de acceso
·         Monitoree alarmas, borre alarmas, envíe liberaciones de puertas, rastree, revise los datos de alarmas y determine si es necesario actuar.
·         Realizar funciones básicas de administración del sistema, como cambios en el nivel de acceso, creación de insignias,
·         Realice comprobaciones básicas del estado de los sistemas para garantizar la operatividad, la fiabilidad y el tiempo de actividad.
·         Comprende cómo el hardware de bloqueo integrado interactúa con el sistema de control de acceso 
·         Experiencia con lectores LENEL ACS y HID iCLASS preferidos
Sistemas de videovigilancia 
·         Sabe cómo usar el software de video para monitorear, capturar y analizar imágenes de video
·         Realice comprobaciones básicas del estado de los sistemas para garantizar la operatividad, la fiabilidad y el tiempo de actividad.
·         Comprende la diferencia entre la infraestructura de cámaras IP y analógicas
·         Experiencia con NVR de video Exacq, codificadores Axis, Axis y cámara Sony preferida

Gestión de proyectos
·         Comprende las fases básicas de gestión de proyectos de Iniciación, Planificación, Ejecución, Cierre y las tareas relacionadas
·         Ha organizado y ejecutado pequeños proyectos para el despliegue de tecnología o procesos

 

Educación deseada
Carrera técnica en campo eléctrico, electrónico u otro campo de tecnología similar

 

Habilidades requeridas:
·         Conciencia de seguridad
·         Habilidades demostradas de comunicación escrita y verbal: oportuna, concisa y con objetivos claros
·         Muestra compromiso con el servicio al cliente con la capacidad de construir relaciones productivas, resolver problemas complejos y ganar o reparar la confianza del cliente.
·         Atención al detalle y deseo de cumplir y superar los requisitos del cliente
·         Es necesario un uso significativo del teléfono y la computadora.
·         Dominio básico de la informática (correo electrónico, Word y sistemas de respuesta telefónica
·         Dominio avanzado de la informática en Excel trabajando con grandes conjuntos de datos, filtrando, contando, vinculando, importando y exportando datos

·         Iniciativa para trabajar asertivamente a través de los obstáculos diarios y los problemas que surgen en las operaciones de rutina
·         Capacidad para realizar el trabajo de manera efectiva a través de otros
·         Capacidad para construir relaciones de trabajo sólidas dentro del equipo y resolver conflictos de manera proactiva
·         Capacidad para trabajar en un escritorio y en la misma área general todo el día, todos los días de trabajo
Habilidades deseadas:
Conocimiento de los conceptos básicos de las aplicaciones. Base de datos, clientes gruesos y web, servidor y servicios
Conocimiento de los conceptos básicos de la infraestructura de TI: Cableado: cobre/fibra y conectores, LAN, WAN, conmutadores de red, direcciones IP, telefonía,
 

 

Pay Grade: Grade BB 

Employee Referral Amount: $0.00