IBP SME & Super User

Numéro de la demande de recrutement: 74327

L’entreprise construite sur des innovations.

Rejoignez-nous.

Corning est l'un des principaux innovateurs mondiaux en matière de verre, de céramique et de science des matériaux. Des profondeurs de l'océan aux confins de l'espace, nos technologies repoussent les limites du possible. 

Comment faisons-nous cela ? Avec nos collaborateurs. Ils dépassent les limites et les attentes, non pas une seule fois dans leur carrière, mais chaque jour. Ils aident à faire avancer notre entreprise et le monde. 

Chez Corning, il y a d'innombrables possibilités d'avoir un impact. Vous pouvez aider à connecter les non connectés, à propulser l'avenir des automobiles, à transformer le divertissement à domicile et à garantir la livraison de médicaments vitaux. Et bien plus encore. 

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La division COC qui fabriquait jusque-là des équipements, du matériel, des câbles et des fibres optiques a évolué et fournit désormais une gamme complète de solutions optiques de pointe pour le secteur des télécommunications. Ce secteur d'activité est subdivisé en deux grandes catégories de produits : les réseaux d'opérateurs de télécommunications et les réseaux d'entreprise. La catégorie des réseaux d'opérateurs comprend principalement des produits et solutions d'infrastructure de télécommunications optiques pour des services de télécommunications vidéos, données et vocales. La catégorie des réseaux d'entreprise se compose essentiellement de réseaux de télécommunications optiques vendus aux entreprises, aux gouvernements et aux particuliers pour leur propre utilisation.

Objectif du poste

Assurer la configuration et la personnalisation optimales du système de planification de la supply chain afin de permettre des processus de planification flexibles et agiles. Le/La Senior Super Utilisateur(trice) Supply Chain Solutions agit comme un lien clé entre les équipes métiers de la supply chain et le service IT, en fournissant un support système avancé, en pilotant l’amélioration continue et en veillant à ce que le système de planification soit aligné avec l’évolution des besoins métiers afin de créer de la valeur à l’échelle mondiale.

Principales responsabilités :

• Personnaliser les champs, flux de travail et paramètres du système pour répondre à l’évolution des besoins métiers.
• Collaborer avec les équipes métiers de la supply chain afin de mettre en œuvre des rapports personnalisés, tableaux de bord et vues système améliorant la visibilité et la prise de décision dans des systèmes avancés de planification.
• Suivre les indicateurs d’utilisabilité du système, réaliser des analyses de causes racines et proposer des solutions afin de garantir la création continue de valeur.
• Maintenir et configurer les données de base pour refléter les changements opérationnels en temps réel.
• Travailler en étroite collaboration avec les analystes et l’IT afin de s’assurer que les évolutions du système sont conformes à l’architecture globale et aux politiques de sécurité.
• Surveiller les performances du système et proposer de manière proactive des optimisations visant à améliorer les temps de réponse, la précision ou l’efficacité de la planification.
• Identifier des opportunités d’automatisation au sein du système et collaborer avec l’IT pour les mettre en œuvre.
• Supporter les correctifs, mises à jour et intégrations avec d’autres applications d’entreprise (ex. : ERP, MES, WMS, Data Lake).
• Soutenir les implémentations système via la validation des données, les tests et la résolution des anomalies.
• Accompagner les experts métiers (SMEs) afin de garantir l’alignement global avec les standards et le partage des bonnes pratiques.
• Piloter des initiatives de configuration globales en s’appuyant sur des méthodologies Agile.
• Faire le lien entre les utilisateurs métiers et l’IT en traduisant les besoins métiers en exigences techniques.
• Accompagner les membres de l’équipe Super Utilisateurs par du coaching et une expertise avancée en configuration.
• Réaliser toute autre tâche confiée par le management.

Expérience / Formation requise :

• Diplôme de niveau licence (Bachelor) en supply chain, systèmes d’information, génie industriel ou domaine connexe.
• Minimum 4 ans d’expérience dans la planification de la supply chain et les achats en environnement industriel.
• Solide compréhension des systèmes ERP tels que SAP ECC et S/4HANA ou équivalents.
• Fortes capacités analytiques et aptitude à interpréter des données complexes et des user stories.

Compétences souhaitées :

• Maîtrise de l’utilisation des API pour l’échange de données.
• Connaissance des méthodologies Agile ou DevOps.
• Compréhension de la gouvernance des données pour les systèmes supply chain.
• Connaissance avancée des flux de travail et paramètres dans Kinaxis Maestro.
• Compréhension du prompt engineering, du fine-tuning et de l’exploitation de modèles de Machine Learning (ex. : IA générative, IA agentique, LLMs) pour automatiser des tâches et améliorer les configurations système.
• Maîtrise de SQL, Excel et d’autres outils d’analyse de données.
• Expérience en programmation ou en scripting pour la personnalisation des systèmes (ex. : Python, R ou équivalent).

Nous nous engageons à soutenir vos objectifs de santé, vos objectifs financiers, votre développement professionnel et vos aspirations personnelles, afin de vous permettre d'atteindre votre plein potentiel, à la fois sur le plan professionnel et personnel, dès le début de votre carrière chez Corning.

• Notre programme de reconnaissance monétaire entre pairs est lié à nos valeurs et célèbre vos contributions ainsi que celles de vos collègues.
•  Les avantages en matière de santé et de bien-être comprennent l'assurance médicale, les soins de santé étendus, la dentisterie et la vision, dès le premier jour de travail.
• Vous êtes éligible pour participer au Plan d'épargne-retraite de Corning Optical Communications LLC dès le premier jour de travail.

o REER avec un abondement de 100 %, jusqu'à 5 % de vos revenus,

o L'entreprise versera 2,5 % de votre rémunération éligible chaque année dans le compte du RPDB.

• Prestation d'invalidité de longue durée
• Les programmes de développement professionnel vous aident à progresser et à atteindre vos objectifs de carrière.