Udostępnij tę ofertę

Customer Service Specialist/Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Aplikuj teraz »

Data: 2021-04-07

Lokalizacja: Strykow, Łódzkie, PL, 95-010

Firma: Corning

Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta

 

 

 

JAKIE BĘDĄ TWOJE ZADANIA:

  • Utrzymywanie stałego kontaktu z klientem w procesie realizacji zamówień
  • Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami (B2B)
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
  • Zarządzanie zamówieniami, praca w systemie SAP oraz CRM
  • Koordynacja procesu dostaw
  • Rekomendacja produktów i rozwiązań zgodnych z oczekiwaniami klienta
  • Ścisła współpraca z innymi działami  - (SCM; Sales; Finance; PLM; Deal Desk)
  • Zarządzanie poprawnym obiegiem dokumentacji oraz informacji
  • Koordynowanie procesu rozpatrywania reklamacji od klienta (posprzedażowa obsługa zamówień)

 

 

CZEGO OCZEKUJEMY:

  • Znajomości języka angielskiego na poziomie swobodnej komunikacji
  • Dobrej organizacji i zarządzania czasem pracy
  • Komunikatywności oraz samodzielności w działaniu
  • Umiejętności pracy pod presja czasu
  • Pro aktywności w działaniach oraz analitycznego myślenia
  • Umiejętności rozwiazywania problemów oraz dbałości o szczegóły
  • Umiejętności pracy w zespole
  • Umiejętności pracy z arkuszami kalkulacyjnymi w Excelu
  • Znajomość systemu SAP będzie dodatkowym atutem

 

 

ZAPEWNIAMY:

  • atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i kompetencji
  • premie roczne
  • prywatną opiekę medyczną
  • elastyczne godziny pracy
  • pakiet relokacyjny
  • dofinansowanie do karty MultiSport
  • wczasy pod gruszą
  • benefity dla rodziców (wypoczynek dla dzieci, wyprawki szkolne i przedszkolne, upominki dla dzieci na dzień dziecka)
  • przystosowanie zakładu do potrzeb osób niepełnosprawnych