Junior Order Management Specialist EMEA

JAKIE BĘDĄ TWOJE ZADANIA:

• Codzienne wprowadzanie zamówień w systemie SAP
• Wykonywanie codziennych obowiązków w narzędziu Service Cloud/CRM
• Zarządzanie zamówieniami EDI oraz dbałość o dokładność przechodzących danych
• Weryfikacja odczytanych danych przez technologię OCR oraz uzupełnienie brakujących danych w systemie SAP
• Zarządzanie bazą danych Klientów
• Dbanie o poprawność i prawidłowość dokumentacji
• Pro aktywność w rozwiązywaniu bieżących rozbieżności w zamówieniach klienta/Poszukiwanie nowych rozwiązań w celu usprawnień procesu
• Ścisła współpraca z wewnętrznymi działami firmy m.in. Obsługa Klienta w celu zidentyfikowania i rozwiązania napotkanych problemów w procesie przetwarzania zamówień
• Budowanie trwałych relacji wewnątrz firmy
• Spełnianie kluczowych wskaźników efektywności związanych z dokładnością wprowadzania zamówień

CZEGO OCZEKUJEMY:

• Wykształcenie wyższe
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Posiadanie zdolności analitycznych
• Umiejętność współpracy oraz dzielenia się wiedzą i doświadczeniem
• Dbałość o szczegóły i umiejętności rozwiązywania problemów
• Umiejętność pracy pod presją czasu oraz zarządzania czasem własnym
• Mile widziane doświadczenie z systemem SAP